compétence cartes de voeux
Conception - conseils - un service complet
Notre avantage concurrentiel : de nombreuses années d’expérience
Le produit que représente une carte de vœux est bien plus qu’un simple dessin et une impression. Nos clients bénéficient de notre longue expérience internationale. Le service complet comprend principalement une logistique sophistiquée, un engagement au point de vente et la possibilité de mesurer le succès. Nous vous conseillons volontiers dans les domaines suivants:
Conception – Service – Équipement de magasin – Guidage des clients – Planification de l’agencement – Système de tickets
ENCADREMENT DES CLIENTS – UNE PRÉOCCUPATION CENTRALE
En Suisse comme en Allemagne, une vaste équipe de commerciaux externes et de responsables clientèle compétents se tient à disposition des distributeurs. Les membres du service commercial externe peuvent en outre compter sur le soutien du directeur des ventes, des key account managers et des spécialistes du merchandising. Selon leurs tâches et exigences ils peuvent également s’appuyer sur d’autres experts.
ABC propose aux distributeurs intéressés une vaste palette de possibilités d’achats, respectivement de solutions d’encadrement : d’achats de la collection en passant par des présentoirs gérés avec système de tickets jusqu’aux services complets.
La personne de contact dans votre région se tient à votre disposition en tout temps :
le conseil pour votre réussite
Les consommateurs sont à la recherche d’une expérience d’achat.
La vente commence par la présentation. ABC soutient les détaillants dans divers domaines :
Présentation de produit avec des meubles développés par ABC :
Un mobilier approprié au point de vente permet de transmettre la compétence nécessaire et d’assurer une présentation professionnelle des cartes de vœux. Nos nombreuses années d’expérience dans le domaine des cartes de vœux font de nous des conseillers compétents dans ce domaine.
Des univers thématiques pour des focus saisonniers:
Chaque année, nous créons de nouveaux univers de tendances qui conviennent parfaitement pour un aménagement moderne des magasins : outre la gestion des cartes, le service extérieur ABC (Suisse et Allemagne) a une fonction de conseil pour le commerce de détail. Le client a la possibilité de réaménager son magasin avec l’aide d‘ABC et d’acheter certains articles de décoration auprès du spécialiste des cartes de vœux.
PLANIFICATION DE L’AGENCEMENT
L’une des principales tâches des conseillers externes consiste à planifier et organiser les espaces de vente de cartes, qu’il s’agisse de petits points de vente isolés ou de rayons cartes de grands magasins. Chaque point de vente vise une clientèle spécifique afin qu’elle puisse trouver les produits répondant à ses attentes.
Outre le flux des clients, nous tenons compte en particulier de la part respective des différentes occasions poussant à l’achat, du mix des fournisseurs, de la structure des prix, des souhaits concernant les priorités à observer dans la gamme ainsi que des impératifs saisonniers.
UNE APPROCHE SYSTÉMATIQUE
Les étalages de marchandises sont planifiés de manière systématique et peuvent être monitorés ainsi qu’optimisés continuellement grâce au système de ticket. ABC dispose d’un outil extrêmement efficace développé en interne qui permet de suivre et d’améliorer les ventes ainsi que les rotations par motif et par domaine.
Distribution
Suisse
Nos produits sont vendus en Suisse dans les magasins spécialisés, les grands magasins et par le biais de divers canaux de distribution axés sur les marques.
Allemagne
En Allemagne, vous trouverez nos produits dans les papeteries et dans les rayonnages des magasins spécialisés haut de gamme.
Autriche
La marque ABC est représentée en Autriche dans le secteur de la papeterie par notre partenaire de distribution Card Company.
International
ABC est présente sur d’autres marchés étrangers grâce aux spécialistes des pays concernés.